Atmósferas Stella es una empresa mayorista fabricante y comercializadora de muebles y accesorios para exterior. Al año participan entre 5 y 8 expos, entre ellas, Abastur, Expo Café, Salpro, Hábitat, también Expo Hotel en Cancún. Su artículos son mobiliario para jardín y terraza para hoteles, bares y restaurantes.
"Al año dentro del presupuesto de mercadotecnia destinamos aproximadamente 600 mil pesos entre revistas, página de internet y Sección Amarilla. Para estar en Abastur hemos gastado aproximadamente 50 mil pesos para el stand, sin contar maniobras y fletes.
Para seleccionar una expo consideramos principalmente el tipo de gente que a ella asiste. En Abastur nuestro objetivo es el hotelero, en el caso de Salpro, es el cliente final, como decoradores y arquitectos.
El área de la empresa que atiende el stand es ventas y la gerente de mercadotecnia. La capacitación que proporcionamos es sobre atención a clientes, las diferencias de materiales que utilizamos para la fabricación de muebles, a qué lugar se destina cada mueble dependiendo del espacio, qué es recomendable, etc. Todo esto es necesario porque de repente existen clientes en busca de muebles interiores para cafetería pero, si le gusta el mueble exterior se le explica el por qué el presupuesto se le va a disparar, ya que seguramente estaría ocupando una inversión que no usará al 100 %.
Nuestro objetivo es crecer y lo estamos logrando con Abastur. Nuestras ventas han crecido un 60 % a través de expos, hemos obtenido proyectos buenos, contactos con hoteleros y mayoristas, y principalmente, nuestra vigencia en el mercado, por ejemplo, tenemos ya con nosotros a las constructoras Gicsa, Maralago y Top.
Yo acabo de estar aquí en Agosto, en Salpro, en donde por un solo precio, cuando llego a stand ya está todo listo para empezar el día de la expo. En Abastur el inconveniente al que nos hemos enfrentado es que ésta es la única expo en que contratamos todo por separado y eso es lo que nos descontrola, así que me tengo que preocupar por mi alfombra, por las paredes, aparte la lona, y como es la última del año para nosotros, se vuelve muy cansado.
Definitivamente hemos recomendado a otras empresas asistir a las expos, incluso hace año y medio, en Salpro, hablamos con una tienda de interiores, quienes actualmente ya están dentro, al igual que distribuidores que manejan mi línea y queremos que estén presentes.
Yo recomiendo estar en Abastur, en ella podemos ofrecer nuestros servicios y diferenciarnos de otras empresas a través de una competencia leal".
